+7 (3812) 78-10-49
г. Омск, 5-ая Северная, д.201
Режим работы : ПН,ВТ,СР,ЧТ,ВС с 11:00 до 23:00,
ПТ,СБ с 11:00 до 24:00
  1. Лычагин Николай

    41 дней назад

    02.07.2022 Проводили свадебный банкет в большом зале на 200 человек. Блюда не соответстовали меню, салаты не были выставлены в полном обьеме, бутерброды на которых дожнен был быть виноград, были оливки, овощи не первой свежести, сырное ассорти - вместо голандского сыра был сырколбасный(самый дешевый), все бутерброды, не были выставленны,( куда делись, не известно. Но самое неприятное было на закрытие, нас принудительно заставили покинуть помещения из за разбитой рюмки и бокала(убыток которых мы компенсировали), обещанного в 00 00, а начали нас выгонять в 22 00, официанты не дружелюбные, сервировка столов была не полной, горячие блюда поданы с большой задержкой, мясо сухое и жесткое. Ждите отзывы на фламп и 2гис.

    • Управляющая Мария

      39 дней назад

      Ответ

      Здравствуйте Николай Лычагин,Ekaterina Lychagina,Екатерина Черткова,Иван Савельев,Алина Копейкина,т.е гости одного мероприятия,оставившие свои отзывы.

       На каждом предприятии,которое дорожит своей репутацией,обязательно прорабатывается проведение каждого мероприятия и уж тем более проходит разбор каждой ситуации,особенно негативной.И это не оправдательные слова наших сотрудников,подтверждением служит видеонаблюдение,с чего мы и начали разбирать ситуацию,которую вы описали. К сожалению,технические возможности не позволяют прикрепить видеоотчет к комментариями. Лучшее подтверждение видеоотчета: время указывающее на последнее телодвижение гостей,даже так называемую " нестандартную уборку",которую вы отказались оплатить или убрать за своими гостями,а ведь убирали зал грубые официанты,чтобы другие гости нечаянно не наступили,поскользнулись или не сели на рвотные массы по всему залу. Более того, 20:00 закончилось оплаченное время вашего диджея,доплачивать вы отказались,народ стал скучать и расходиться. Вы,Екатерина,лично подходили ко мне и благодарили за обслуживание и угощение гостей ????? что случилось?

      Бог вам судья,за такое отношение к людям и их труду! Видео в архиве,если есть желание,можем разобрать каждый момент. Управляющая Мария.

      P.S: Более того,я, за честные отзывы какими бы они не были, возможность удалить этот отзыв есть,но он останется как показатель человека к человеку. Что должно быть  у человека в душе в День собственной свадьбы,что бы так описать важное событие.        

  2. Ольга Шарышова

    122 дней назад

    Праздновали юбилей большой компанией, понравилась сервировка стола, все вкусно, гости довольны, отдельный респект за куриный пир! Девочки-администраторы - молодцы и София и Мария! Обязательно вернемся еще.

    • Управляющая Мария

      120 дней назад

      Ответ

      Ольга,добрый день.Благодарим Вас за столь приятный  для нас отзыв.В нашем кафе вас всегда ждут вкуснейшие блюда,дружелюбная атмосфера и безупречное обслуживание.Приходите, Вы всегда будете для нас желанным гостем!С Уважением,Управляющая Мария.

  3. Татьяна

    251 дней назад

    Не так давно дважды воспользовались услугами данного кафе для проведения мероприятий. Понравилась кухня, вкусные блюда, хорошие порции. Залы хорошо оформлены, во всех помещениях чисто. Отдельно хочется отметить доброжелательность и приветливость персонала! Однозначно буду рекомендовать это кафе зеакомым!

    • Управляющая Мария

      240 дней назад

      Ответ

      Татьяна,здравствуйте!Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего кафе "Сказка" и за Ваш позитивный отзыв.Нам очень приятно ,что вы высоко оценили услуги,атмосферу ,персонал нашего предприятия.Искренне надеемся видеть Вас снова среди гостей кафе "Сказка".

      С Уважением,Управляющая Мария.

  4. Юнусова Любовь Анатольевна

    255 дней назад

    Здравствуйте!!!Хочу оставить отзыв об этом замечательном,уютном кафе Сказка.Мы праздновали в этом кафе нашу свадьбу с мужем 12.02.2021г.Были очень приятно удивлены этим кафе.Приятные цены,вкусные блюда,очень внимательный и вежливый персонал.Уютная атмосфера.Без сомнения еще придем не один раз к вам-отмечать наши семейные праздники.Спасибо огромное отдельно управляющей Марии.

    • Управляющая Мария

      240 дней назад

      Ответ

      Добрый день,Любовь Анатольевна!.Благодарим Вас за обратную связь.Спасибо,что Вы почувствовали и рассказали об атмосфере нашего кафе.Коллектив нашего предприятия искренне любит то,чем занимается.Рады тому,что нашим гостям было комфортно,уютно и вкусно у нас.

      Ждем Вас в гости снова и снова! С Уважением,Управляющая Мария.

  5. Великая Светлана Николаевна

    406 дней назад

    Очень вкусная кухня. Обслуживание на высоте. Бюджетно

    • Мария,управляющая кафе "Сказка"

      403 дней назад

      Ответ

      Светлана Николаевна,здравствуйте.Благодарим вас,за оставленный отзыв.Обратная связь очень ценна для нас.Непременно приходите ёще,будем рады видеть вас! С Уважением,Управляющая Мария.

  6. Ставровская Лариса Валериевна

    410 дней назад

    Ну вот и прошёл наш ,,Супер Вечер Выпускной 2021’’. Это был незабываемый вечер.Спасибо большое кафе ,,Сказка’’.Это действительно было,как в сказке! С самого начала и до утра!!!Да,до утра,хотя думали, что гости уйдут раньше.Но пришлось даже выгонять!Никто не хотел уходить.Все было на высшем уровне.Разнообразное и вкусное меню,доступные цены.Большой зал,для нашей ,, маленькой компании!’’ Девочки - официантки ,отработали на 100. Отдельное Спасибо администратору Марии!Все наши пожелания исполнялись,действительно , как в сказке!А ведь гостей было много!Еще хотим поблагодарить владельца ресторана,за тёплый приём и вашу личную помощь !Хотите отлично отдохнуть,вкусно поесть,тогда вам в ,,Сказку!’’.А ведь это оценка не одного человека и даже не 10,а 110!!Спасибо ,,Сказка!’’Ждите,ещё придём!!

    • Мария,управляющая кафе "Сказка"

      403 дней назад

      Ответ

      Лариса Валериевна,добрый день.Примите нашу искреннюю благодарность за то,что делитесь с нами и нашими клиентами своими впечатлениями.Ваш комментарий очень важен для нас! Обещаем и в дальнейшем оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего наилучшего. С Уважением,Управляющая Мария.

  7. Галина

    414 дней назад

    Постоянные гости на бизнес-ланч по субботам с сыном ,очень очень нравятся и обеды,и атмосфера ,и персонал ,спасибо большое.Праздники будем проводить с вами

    • Управляющая Мария

      411 дней назад

      Ответ

      Галина, добрый день.Благодарим Вас за оставленный отзыв,мы тронуты вашим вниманием.Очень приятно,что остались довольны визитом в кафе.Будем искренне рады новой встрече! С Уважением,Управляющая Мария.

  8. Дандыль Наталия Васильевна

    444 дней назад

    23.05.2021 г. у меня в этом замечательном кафе проходил юбилей. И мне, и всем моим гостям очень понравилась и сама атмосфера зала, и блюда меню, и обслуживание. При практически 40 градусной жаре на улице, в помещении было комфортно, прохладно. Очень красивая сервировка стола, и очень вкусные блюда. Я рекомендую это заведение, как очень достойное кафе. Спасибо вам.

    • Управляющая Мария

      441 дней назад

      Ответ

      Наталья Васильевна,добрый день Мы очень признательны Вам за отзыв.Благодарим за столь высокую оценку работы  нашего коллектива,выбрали нас в значимый для вас  день и остались довольны организацией вашего праздника,для нас это является высоким показателем в работе.  Ждем в гости вновь.  С Уважением,Управляющая Мария. 

  9. Шуплецова Екатерина Александровна

    466 дней назад

    Отмечали День рождения 02.05.2021,всё понравилось. Очень вкусная еда, большие порции,приемлимые цены. Отзывчивый и внимательный персонал. С нами работали администратор Наталья, которая проявила себя с хорошей стороны,как организатор мероприятия, была улыбчива. А также работала с нами официант Софья, хорошо справлялалась со своей работой, была внимательной и милой в общении.

  10. Жанна Викторовна Беляева

    467 дней назад

    И снова несколько слов об организации работы в данном кафе. Второй раз приходится работать в этом заведении и второй раз выражаю благодарность администрации банкетного зала. По сценарию праздника нам необходимо было задействовать местный проектор и экран. В короткие сроки были куплены специальные затемняющие шторы, проверена работа проектора. Нам разрешили заранее опробовать функционал техники. Спасибо вам за своевременность и желание помочь. Удачи и успехов!

    • Управляющая Мария

      463 дней назад

      Ответ

      Жанна Викторовна,добрый день.Благодарим за отличный отзыв,мы очень признательны.Для нас очень ценно то,что вы остались полностью  довольны визитом к нам и поставили столь высокую оценку нашей работе.Постараемся и в дальнейшем радовать вас услугами,работой  нашего коллектива.Приходите,ждем Вас ! Всего наилучшего! С Уважением,Управляющая Мария.